ASISA es un grupo asegurador que durante los últimos años ha consolidado su posición en el sector, liderando el área sanitaria privada, contando con más de 7.000 profesionales y más de 2.2 millones de asegurados.

La personalización de la oferta comercial es un concepto extendido en lo últimos años que se debe basar en un mejor conocimiento del cliente y de su experiencia digital con el fin de ofrecer productos y servicios adaptados a las circunstancias individuales de cada persona.

Los datos recopilados por los propios sistemas como sistemas de terceros son básicos para definir nuevos productos así como mejorar en los procesos de distribución y suscripción para enfrentar un sector con nuevos actores (insurtech).

Escalamos el equipo de técnicos del departamento de Business Intelligence de ASISA para el desarrollo de informes a la Dirección General para la toma de decisiones.

Los datos que ayudamos a preparar se exponen a través de herramientas de inteligencia de negocio y se generan dinámicamente a través de los formularios creados para que los empleados de la aseguradora de diferentes departamentos puedan acotar las consultas y obtener información casi en tiempo real.

El objetivo inicial de lo informes era el estudio detallado de los productos que se comercializan y conocer la rentabilidad de estos. El alcance del proyecto se prolongó en el tiempo por el valor de la información que se estaba analizando.

La colaboración se extendió durante varios meses ajustando las necesidades de la aseguradora e integrando diferentes fuentes de información, realizando los procesos de análisis de negocio de forma previa para servir la información de forma inmediata.